FAQ

In questa sezione sono pubblicate le risposte alle domande più frequenti.

Siamo sicuri che le FAQ ti aiuteranno, ma se non troverai le risposte che cerchi non preoccuparti: contattaci pure per avere maggiori informazioni!

In che modo assicurate la non contaminazione?
Assicuriamo la non contaminazione seguendo una rigida procedura interna. Questo standard è impostato, testato e validato dal Team Mr.Sciocco, con l’obiettivo di garantire l’assenza di allergeni, sia come ingredienti che come tracce.
I prodotti Mr.Sciocco contengono frutta a guscio?

Si, i prodotti Mr.Sciocco contengono frutta a guscio.

I prodotti Mr.Sciocco sono adatti ai vegani?
Si, tutti i nostri prodotti sono realizzati esclusivamente con materie prime 100% vegetali.
l prodotti Mr.Sciocco contengono zucchero?

Si, i prodotti Mr.Sciocco contengono zucchero, presente in percentuale inferiore a quella del burro di cacao, che è l’ingrediente caratterizzante, a differenza del comune cioccolato bianco..

In quale momento della giornata posso consumare i prodotti Mr.Sciocco?
I prodotti Mr.Sciocco possono essere consumati in qualsiasi momento della giornata: a colazione, come spuntino, dopo pranzo o dopo cena per concedersi un piccolo momento di piacere.
Come devo conservare le mini tavolette?
La temperatura ideale di conservazione è tra i 10° e i 18° gradi, lontano da luce diretta e fonti di calore. Nei mesi più caldi puoi conservare le mini tavolette in frigo con la confezione.
Come devo conservare le creme spalmabili?

La temperatura ambiente, in luogo fresco e asciutto è ideale per la conservazione delle creme spalmabili. Sempre lontano da luce diretta e fonti di calore.

Avete dei codici sconto?

Sì, iscrivendoti alla nostra newsletter riceverai uno sconto del 10% sul tuo primo acquisto e rimarrai aggiornat* in anteprima su novità e promozioni disponibili sul nostro shop www.mrsciocco.com.

Come posso rendere la crema spalmabile più morbida?

La consistenza delle creme spalmabili dipende sia dalla temperatura del luogo in cui si trovano le creme ma si tratta anche di una risposta alla temperatura degli ingredienti utilizzati. Per rendere la crema più morbida ti consigliamo di metterla per 12 secondi in microonde e poi mescolarla per qualche secondo con un cucchiaino. Lavorandola diventerà cremosa. Dopo aver finito di utilizzarla ti consigliamo di metterla per una mezz'ora in frigo, questo passaggio eviterà che il burro di cacao si cristallizzi.

Mi* figli* e allergica alle proteine del latte. I vostri prodotti sono sicuri?

Sì, sono assolutamente adatti al consumo per persone allergiche alle proteine del latte vaccino e, come vedrai anche dal sito e dall'etichetta dei prodotti, sono contrassegnati dalla certificazione LFree con marchio verde che garantisce i prodotti senza lattosio <0.001% e senza proteine del latte <0.2 mg/kg.

I vostri prodotti sono sicuri per chi allergico/intollerante a proteine del latte, lattosio, glutine e soia?

Mr.Sciocco è un laboratorio specializzato nella produzione di alternative 100% vegetali al cioccolato senza tracce di latte, glutine e soia.
La nostra produzione è esclusivamente dedicata a questi prodotti, quindi il rischio di contaminazione (riguardante latte, glutine e soia) è completamente assente.
Inoltre, conduciamo rigorosi controlli su tutte le materie prime in ingresso, sulle superfici a contatto con gli alimenti e sul prodotto finito per garantire l'assenza di latte, glutine e soia.
Possiamo quindi garantire che i nostri prodotti sono assolutamente adatti alle tue esigenze.

Ho un'attività, posso ricevere catalogo e listino?

Ti chiediamo gentilmente di inviare una mail a [email protected] con i dettagli della tua richiesta. Il nostro ufficio vendite saprà fornirti tutte le informazioni che desideri.

Ho un suggerimento o un reclamo su un prodotto, a chi posso rivolgermi?

Puoi contattarci dalla sezione Contatti.
Vogliamo accogliere il tuo suggerimento o capire il problema che hai riscontrato.

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